Умение эффективно общаться с людьми – один из главных навыков, которым обладают представители спецслужб и конкурентных разведок. Качественное общение – это "конек", которым они владеют в совершенстве. Знание специальных психологических приемов позволяет "рыцарям плаща и кинжала" без особого труда